Специалисты Сибирской генерирующей компании продолжают отвечать на вопросы потребителей

С приходом весенней оттепели из года в год наблюдается традиционная картина: одни жители жалуются на холод, другие — на невыносимую жару в квартирах. «Может хватит уже топить? С открытой форточкой 26 градусов в квартире», — такие обращения нередки, когда на улице днем воздух прогревается до плюсовых значений.

В рамках рубрики «СГК разъясняет» разбираемся в ситуации. Параметры теплоносителя в городской системе теплоснабжения поддерживаются в соответствии с утвержденным температурным графиком. Диспетчер тепловых сетей задает эту температуру впоследствии для всех теплоисточников. Если синоптики обещают заморозки через сутки, диспетчеры заранее дают команду ТЭЦ поднять температуру. Система инерционна, и город должен успеть «нагреться». При этом теплоэнергетики сверяют фактическую температуру на улице с прогнозом каждые несколько часов. Если на улице теплеет быстрее, чем ожидалось, температуру теплоносителя снижают.

В переходный период снизить температуру теплоносителя ниже 70 градусов нельзя из-за того, что котлы работают, в том числе и на нагрев горячей воды, температура которой должна быть не ниже 60 градусов. Отопительный период будет продолжаться до выхода соответствующего постановления администрации муниципалитета о его завершении. Однако пока говорить об этом преждевременно: для весеннего периода характерны существенные суточные колебания температуры и частые резкие похолодания.

В СГК напоминают, что ресурсоснабжающие организации несут ответственность за подачу теплоносителя до внешней границы многоквартирного дома, а управляющие организации отвечают за функционирование внутридомовых инженерных систем, включая систему отопления. Их задача — обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания для всех жильцов, в том числе — оптимальный температурный режим в квартирах.

Если управляющая компания не уделяет должного внимания регулярному обслуживанию внутридомовых сетей, не проводит необходимую ручную регулировку или не оптимизирует работу автоматизированных систем управления теплоснабжением дома, то это может привести к сбоям в работе системы отопления. В результате наблюдается перегрев или недогрев квартир.

Пресс-служба СГК.