Анализ тематики поступивших обращений граждан показывает, что на протяжении последних лет на первом месте стоят вопросы жилищно-коммунального хозяйства. В 2014 году по вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 957 обращений, что составляет 48% от общего количества обращений.
На втором месте вопросы предоставления жилья – 197 обращений. Обращения граждан содержат просьбы об улучшении жилищных условий, а также о постановке на очередь на улучшение жилищных условий.
На третьем месте – вопросы социального характера (160 обращений, или 8% от общего количества обращений). В основном это заявления об оказании финансовой помощи на лечение, восстановление жилья после пожара, на приобретение одежды детям и т.д.
В 2014 году увеличилось количество обращений в сфере торговли. Незначительно увеличилось в 2014 году количество обращений по вопросам о выделении земельных участков под строительство гаражей, о предоставлении земельных участков под индивидуальное строительство.
По вопросам транспорта и связи в 2014 году обратилось 23 человека, что почти вдвое больше, чем в 2013 году.